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  中国中小企业正遭遇“CIO鸿沟”            【字体：小 大】
中国中小企业正遭遇“CIO鸿沟”
作者：佚名  文章来源：不详   
【eNews专稿】在这个时代，商务等一切社会经济活动的内涵都变了今年的9月14日，由国家信息中心主办的“2001年中国CIO/信息主管高峰会议”在上海正式拉开帷幕，为期两天的这次会议被不少媒体称做“国内难得一见的CIO盛会”。此前不久，在北京也曾举办过一次中等规模的CIO论坛活动。事实上，随着信息化在国内的深入普及，类似的活动逐渐升温，参与者也正在扩大到更广泛的领域和相应人群． 　　我注意到，在这些关于CIO的会议中，发言的主角大多是跨国企业和国内少数大型企业的CIO们，偶尔会在听众里碰到一些来自国内中型企业的参会者，换过来的名片大多是某某部门的技术人员，问曰你们的“CIO”怎么没有来，回答往往是“他叫我们来听听。” 这种现象的背后隐含了一个值得思考的问题。我所认识的应该被称为CIO的人里面，顶着的职务可说五花八门，诸如科技科科长，计算机室主任，网络信息中心总监，信息部总经理等等，一些单位的财务系统首先进行了电算化的改造，于是财务主管会去兼任CIO的位置，相关的设备采购和企业网络升级等工作便由他们来完成。实际情况是，这些CIO们的计算机知识和运用水平往往远不及底下的技术人员精通，行政成份更多一点。这样，在参加各种与“CIO”相关的会议时，“听的懂”的技术人员就被派出来听讲了。这就是大多国内中小企业里CIO的生存状态，而相当多的规模在30人以下的小企业中，类似CIO的职位尚没有设立。 在不久前举行的APEC中小企业工商论坛上，IBM大中华地区董事长兼首席执行官周伟琨先生曾经提出了存在于中小企业与大企业之间的“数字鸿沟”问题。他认为，这条鸿沟如今正在成为阻碍中小企业追赶大企业的主要障碍之一。IBM的眼光是敏锐的：穷国与富国之间的“数字鸿沟”问题我们提了很久，可是，与此同时，谁在关心中小企业与大企业之间的“数字鸿沟”呢？ 　　大型企业凭借雄厚的财力和人力资源与IT提供商进行合作，构建起更科学有效的管理模式，所有的内部、周边资源被充分利用，新的市场也不断被拓展。而中小企业的情况如何呢？以前申请装电话，老板爽快地答应了，申请买电脑、联网，老板就要问有什么用；现在的状况是，买电脑和内部联网老板都没有意见，甚至一些思维活跃的企业管理者知道ERP和CRM，然而进一步对公司的业务利用信息化来一次“换血”手术，很多一把手就开始犹豫和抵触了。这样的犹豫和抵触使中小企业的信息化水平徘徊不前，我手中的数字是，中国国内的800多万家中小企业，其中只有47.3%把他们的业务联入了互联网。在连接互联网的329万家在线企业中，只有11.11%开展了电子商务，其中能正确使用和高效率应用的更是少数。 CIO的价值在这里凸现——在现在和未来的5年内，中小企业与大企业之间的“数字鸿沟”正在转化为中小企业与大企业之间CIO角色的功能较量。而这其间，正在形成一种企业间CIO地位不等的“CIO鸿沟”。 　　11月出版的美国《CIO》杂志的文章说，如今CIO正逐渐从后台走向前台并成为管理层的重要一员，他们一面肩负着公司战略规划、技术运营的重任，一面却必需负责企业网络的维护，精于这两方面的人才甚至比企业家还难找。在许多大企业里，健全的CIO机制正在让这一角色的功能得到最充分的发挥。 　　看一看微软和通用的CIO每天在做的工作吧，再来看看我们的中小企业。一个信息科科长曾经告诉我，他们单位建立的Intranet网，硬件建设已全部完成，不知何故销售科科长就是不愿意把销售资料网也联到企业网上，而信息科在编制上与销售科平级，他也没有办法。 　　很多情况下，广大中小企业的CIO们，缺少的远不止是权力。 来源：硅谷动力
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