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文化与激励沟通的关系

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文化与激励沟通的关系

作者：佚名文章来源：不详

文化与沟通的关系一、沟通是企业文化的存在方式1、没有沟通就没有企业文化企业文化之所以能够为人们所感知，就是因为它存在于人们的交往和沟通过程中，离开了沟通，人们不可能知道何为该企业的价值观，何为该企业的经营理念，也不可能知道何为该企业的道德准则，何为该企业的形象。——企业文化在人们的沟通中形成。——企业文化在人们的沟通中传播。——企业文化在人们的沟通中演变。——企业文化在人们的沟通中发挥其无所不在的影响。2、企业文化决定企业沟通的模式任何企业都有其企业文化，尽管这些企业文化有积极的和消极的、民主的和专制的、强有力的和软弱的之分。1）传统的专制企业文化产生的沟通模式是命令自上而下传达，下级被动地听命于上级。沟通基本上是纵向和单词的，横向之间没有有效的沟通。2）民主的企业文化则产生上下级之间平等的双向沟通。下级能够参与上级的决策，上级能够倾听下级的声音，决策发挥集思广益的作用。3）企业文化还能够创造一个沟通的气氛，那种不尊重个人尊严和人格的企业文化，那种不信任员工的企业文化，人们在沟通过程中总会心有余悸，不会畅所欲言，不会讲出自己真实的看法和想法，企业从员工处得到的信息是不真实的甚至是歪曲的，根据错误的信息作出的决策是非常有害和危险的。4）那种尊重员工、信任员工的企业文化，员工则会畅所欲言，将自己真实的看法、想法讲出来。企业由此可以得到真实的情况，做出正确的决策。对管理者而言，发现这种策略优势的原因并进行探究非常有用。3、把参与作为管理策略的优点1）下属付出的个人努力与有关越多，产出率越高，产品质量也越高（包括残次与浪费的减少）。2）人员周转率降低，旷工、消极怠工现象减少。3）互相埋怨减少，领导与下属、领导与工会的关系趋于缓和。4）接受变革的准备更充分。他们参与了决策过程，就会取得发言机会。一旦了解期望结果是什么以及为什么，他们也许还会渴望变革。当不安全感所替代时，盲目的抵制行动会变成明智的适应行为。5）管理下属更轻松。对与自己直接相关的事务决策过程进行参与，将使参与者们对分派给自己的工作的责任感更强，更愿意承认上级权威。所有管理者都拥有一定数量的、由上级委派的正式权力，但正式权力并不等同于有效权威。个人权力的真正源泉来自实际的服从行为，个人所能控制的权力大小由其下属决定。正式权力实质上只是名义权力而已，只有在其被接受时方能实现。6）改善管理决策质量。了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果。文化与有效激励1、企业文化与有效激励企业文化重视人的价值，注意发挥人们的主体意识，可以极大地调动职工的积极性。激励又是与企业文化联系在一起的，激励是企业的一种内在机制，是企业文化的反映。激励是行为的钥匙，又是行为的键钮，推动什么样的键钮就会产生什么样的行为。因而，每个人都需要自我激励，需要得到来自同事、团体和组织方面的激励和相互之间的激励。作为一个管理者、团体和组织，为了实现既定目标，就更需要激励全体成员。在一般情况下，激励表现为外界所施加的吸引力或推动力，激发自身的推动力，使得组织目标变为个人目标。2、文化激励体现企业核心价值企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、积极地推动组织变革和发展的企业文化。3、注重对“企业人”权力的尊重我们应当赋予企业文化什么样的内涵和风格呢？这当然与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理层的管理意识、管理者等一系列因素有关。但是不管怎样，它必须回答这样几个核心问题：——如何看待顾客；——如何看待员工；——如何思考和定义竞争；——如何考虑对社会和环境的责任；——如何考虑合作与竞争；——如何认识成本和效益等。4、让传导责任与员工分享同在如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境，那么你应该首先想一想，为此你对；员工承担了什么？如果你要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？说得更实际一点，企业文化就是通过方针、政策、原则、制度所表达出来的企业核心价值理念。然而，许多企业所推崇的价值理念与他们所执行的规章制度是相互抵触的，有的甚至是背道而驰的。要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最重要的是在于员工能否分享企业成长所带来的好处。企业文化的建立和重塑，是目前管理层最重要的事，是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题，主要是管理者的问题，关键在于那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是部门最终的责任者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规划执行的督导者。作者：佟天佑 (文章来源：HROOT)

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